অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে টাকা তোলা পর্যন্ত — যেকোনো সমস্যায় আমরা আছি। নিচে আপনার প্রয়োজনীয় বিষয়টি খুঁজুন।
নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট
bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট
টাকা তোলা, সময়, সীমা
ওয়েলকাম, ক্যাশব্যাক, রিলোড
নিয়মকানুন, অডস, লাইভ বেট
পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন, KYC
মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হয়।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন। যাচাই হলে পূর্ণ সুবিধা পাবেন এবং বড় অঙ্কের টাকা তুলতে পারবেন।
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ন্যূনতম ৳৩০০ ডিপোজিট করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন।
ক্রিকেট, ফুটবল, স্লট বা লটারি — আপনার পছন্দের গেমে যোগ দিন এবং জিতুন।
pg 111 ব্যবহার করতে গিয়ে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় পড়লে এই সাহায্য কেন্দ্র আপনার প্রথম গন্তব্য। এখানে আমরা চেষ্টা করেছি এমন সব বিষয় একসাথে রাখতে যেগুলো নিয়ে আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জানতে চান। অ্যাকাউন্ট তৈরির পদ্ধতি থেকে শুরু করে উইথড্রয়ালের নিয়ম, বোনাসের শর্ত থেকে নিরাপত্তার টিপস — সব এক জায়গায়।
আমরা জানি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে নতুন কেউ এলে অনেক কিছু বুঝতে সময় লাগে। কীভাবে টাকা ঢালবেন, কীভাবে তুলবেন, বোনাস পাওয়ার শর্ত কী — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। তাই pg 111 সাহায্য কেন্দ্র তৈরিই হয়েছে এই প্রশ্নগুলোর সহজ উত্তর দিতে।
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলে প্রথমেই নিবন্ধন পেজে যান। মোবাইল নম্বর, পছন্দের ব্যবহারকারী নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। পাসওয়ার্ড অবশ্যই কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও অক্ষরের মিশ্রণ থাকলে ভালো। নিবন্ধনের পর মোবাইলে একটি OTP যাবে, সেটা দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে চাইলে লগইনের পর "আমার অ্যাকাউন্ট" সেকশনে যান। তবে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিতে হবে, কারণ এটি নিরাপত্তার কারণে সরাসরি করা যায় না।
pg 111-এ ডিপোজিট করা খুব সহজ। লগইনের পর "ডিপোজিট" বাটনে ক্লিক করুন। bKash, Nagad বা Rocket — যেটা আপনার কাছে সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন। স্ক্রিনে দেওয়া নম্বরে নির্ধারিত পরিমাণ পাঠান এবং ট্রানজেকশন আইডি ফর্মে লিখুন। সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায়।
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০। প্রতিদিনের সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর। নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত ডিপোজিট করা যায়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে এই সীমা আরও বেশি। ডিপোজিট করার পর ১ ঘণ্টার বেশি সময় লাগলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন স্ক্রিনশট সঙ্গে রাখুন।
জয়ের টাকা তুলতে "উইথড্রয়াল" সেকশনে যান। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানোর অনুরোধ করুন। ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়। ব্যস্ত সময়ে বা বড় টুর্নামেন্টের দিনগুলোতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
উইথড্রয়াল করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত এবং বোনাস ব্যবহারের শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ হয়েছে। যদি বোনাস নেওয়া থাকে, তাহলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট না করলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। বোনাসের শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।
pg 111-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার রয়েছে। নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান। অর্থাৎ ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে মোট ৳২,০০০ নিয়ে খেলা শুরু করা যাবে। তবে বোনাসের টাকা সরাসরি তোলা যায় না — এটা নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট হিসেবে ব্যবহার করতে হয়। এই শর্তটাকে বলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ২০ গুণ বেট করার পর উইথড্রয়াল করা যায়।
সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস প্রতি সোমবার সক্রিয় সদস্যদের দেওয়া হয়। এছাড়া বড় টুর্নামেন্টের সময় বিশেষ অফার থাকে। রেফারেল বোনাসও পাওয়া যায় — বন্ধুকে pg 111-এ আনলে উভয়ে বোনাস পাবেন। ক্যাশব্যাক অফার প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ লোকসানের বিপরীতে ৫% পর্যন্ত ফেরত দেওয়া হয়।
অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিরাপত্তা সবসময় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। pg 111 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তাই আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চললে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ থাকবে।
প্রথমত, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেটা অন্য কোথাও ব্যবহার করেন না। দ্বিতীয়ত, Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখুন — এটা অ্যাকাউন্টে একটা অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করে। তৃতীয়ত, কখনো কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, এমনকি সাপোর্ট টিমও কখনো পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। চতুর্থত, পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
যদি কখনো মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ হচ্ছে, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে ব্যবস্থা নেব।
KYC (Know Your Customer) যাচাই একটি বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া যা প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে সাহায্য করে। pg 111-এ বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। প্রক্রিয়াটি সহজ — আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন। চাইলে একটি সেলফিও যুক্ত করতে পারেন।
সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই হয়ে গেলে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন যদি কোনো নথি অস্পষ্ট বা অসম্পূর্ণ মনে হয়, সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
pg 111 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডেইলি ডিপোজিট লিমিট, সাপ্তাহিক লস লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা রয়েছে। যদি মনে করেন বেটিং বা গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে এই টুলগুলো ব্যবহার করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের এজেন্টরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা।
চ্যাট শুরু করুনজটিল সমস্যার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। স্ক্রিনশট বা প্রমাণ থাকলে সাথে পাঠান।
ইমেইল করুনসবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেজে সংকলিত আছে। সাপোর্টে যোগাযোগের আগে একবার দেখুন।
FAQ দেখুনpg 111-এ যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন